新宿本店
O-GUARD新宿10階（新宿駅 徒歩3分）
池袋東武店の相談員
相談員
橋本 幸平Kohei Hashimoto
- 資格
- 社会福祉主事
- 出身地
- 茨城県水戸市
- 趣味
- 音楽・ライブ鑑賞 / スポーツ観戦 / キャンプ
- 相談員からのメッセージ
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高齢者福祉に10年間、主に施設の生活相談員として働いてきました。
前職での経験を活かし、お客様の気持ちに寄り添い、『想い』を大切に住まい探しのお手伝いをさせていただきます。
- この仕事を始めたきっかけを教えてください。
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前職は、特別養護老人ホームを中心に運営する社会福祉法人に勤めておりました。
生活相談員という仕事をする中で、様々なお客様やご家族様に接してきました。その中で、自分自身の勤めているホームのみしかご案内できないことにもどかしさを感じていた時に、その方らしく生活できる場所(ホーム）の選択肢を提案出来る、『ロイヤル入居相談室』の存在を知り、この仕事につきました。
- 仕事を通じて、よかったことを教えてください。
- 様々なお客様の相談をお聞きする中で、ホームに入居することに抵抗がある方や不安がある方でも、入居後にご本人様・ご家族様共に、表情が明るくなり『ありがとう。』や『ホームに入居してよかった。』といってもらえた時に、この仕事をしていてよかったと実感しています。
- 現在の目標を教えてください。
- その方にとっての最適な居場所（ホーム）探しのお手伝いを、お客様ひとりひとりの『想い』に寄り添い対応できる『相談員』を目指し、日々努力してまいります。また、相談員としてもそうですが、『人』として良き相談相手を目指します。
橋本 幸平相談員に寄せられた「お客様の声」VOICE
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2024年10月30日
10点
希望通りのホームに入居することができました。ありがとうございました。（A様）
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年09月15日
10点
急遽、両親の引っ越しをする必要があり、インターネットで探していました。（A様）
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年09月15日
10点
母が生活保護と年金の収入で入居できて、安心できる施設があるか不安でした。（M様）
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
相談実績110,000組以上の
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池袋東武店
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